1Cuando llega el cliente
- Abre expediente.html (doble clic).
- Pulsa Nuevo arriba.
- Escribe primero el teléfono del cliente. Si ya envió antes, sale una barra verde:
dale a Rellenar sus datos y se llena todo solo.
2Los datos del carro
- Escribe el VIN (17 caracteres). La marca y el año se ponen solos.
- Si el VIN sale en rojo, está mal escrito. Ojo: el VIN no lleva las letras I, O ni Q —
son unos y ceros.
- El número de motor hay que mirarlo en el carro, con linterna.
3¿El carro es del cliente?
En «Título y propiedad», la pregunta ¿está a nombre del cliente?
decide todo lo demás:
| Sí, es suyo | No hace falta nada más. |
| No, lo compró | Aparecen los datos del vendedor anterior. Hay que llenarlos
todos o el Bill of Sale sale incompleto. |
4El estado del carro
- Marca nivel de combustible, llanta de repuesto, herramientas y documentos.
- Fotos del carro (quedan guardadas en el expediente, no se imprimen):
📷 VIN 📷 Motor
📷 Carro 📷 Daño
Los documentos salen tal cual el original
El Anexo 1, el Bill of Sale y el POA se imprimen sobre el documento oficial de la agencia,
sin cambiarle nada: mismo aspecto, mismo orden. Solo se rellenan sus casillas.
5Cobro y firmas
- En «Cobro y factura» pon los importes y la forma de pago.
- Marca si está Pagado, es un Abono o queda Pendiente.
- En «Firmas», el cliente firma con el dedo en la pantalla.
6Antes de terminar
- Mira el botón Revisar abajo:
- Verde = completo, puedes cerrar.
- Amarillo = falta detalle (fotos, firmas).
- Rojo = faltan datos obligatorios.
- Pulsa Guardar.
- Imprimir ▾ → Expediente completo.
- Para la naviera: Imprimir ▾ → 🚢 Para la naviera.
Es el mismo PDF sin el contrato ni la factura: Anexo 1, Bill of Sale y
Poder de exportación. Los dos que se quitan llevan los precios.
- Copiar al Excel ▾ → Hoja ENVIOXPRESS (o Hoja PLANILLA
VIAJE) y pega en la tabla con Ctrl+V. No hay que volver a escribir nada.
7Varios carros del mismo cliente
Con el primero guardado, dale a ⋯ →
+ Otro carro del mismo cliente. Conserva cliente y receptor; solo llenas el carro nuevo.
8Cuando sale el barco
Para poner el booking a todos los carros de una salida a la vez:
- Lote arriba.
- Marca los carros que van en esa salida.
- Pon el booking y la fecha de salida → Aplicar a los marcados.
Cuando lleguen a Cuba, igual: márcalos y cambia el estado.
9Avisar a los clientes
📋 Entregas muestra los que se entregan esta semana.
En cada uno, Copiar aviso te deja el mensaje listo para pegar en WhatsApp.
⚠️ El respaldo — todos los viernes
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